Comunicazione

Michael Porter: negli ultimi decenni uno dei personaggi più influenti nel mondo delle strategie manageriali, autore di moltissimi libri ed articoli sull’argomento, professore alla Harvard Business School e direttore dell’Institute for Strategy and Competiveness, fondato nel 2001 a Boston per promuovere il suo lavoro e la sua ricerca. Uno studioso di economia, ma innanzitutto un […]

“Credi in te stesso ma soprattutto nel potere del passato”. Potrebbe essere questo il motto del retro branding o vintage branding, una tendenza nata recentemente ma sempre più utilizzata anche da grandi marchi per la promozione di particolari prodotti o in generale per il loro approccio di comunicazione col cliente. Ma cosa si intente per […]

In un articolo precedente distinguevo tra due diversi significati dell’informazione: l’informazione giornalistica e l’informazione in senso più generale. Sottolineavo anche come la parola possa sembrare ambigua, e forse più complicata di quel che è, perché la utilizziamo quotidianamente sia per indicare la singola informazione che per indicare il mondo dell’informazione, o il sistema dell’informazione, ad […]

Scrivere è un lavoro che, in tutti gli ambiti, richiede una dose di creatività e una di organizzazione, da ripartire in ugual misura. Nessuna creazione riesce a vedere la luce solo grazie alla nostra fervida immaginazione, alla fantasia e alla grande visione che ci ronza in testa. Certo, la passione è il punto di partenza […]

Quando ci si appresta a girare un video la parola chiave è la pianificazione. Chi si è mai cimentato nella produzione di materiale audiovisivo, anche a livello amatoriale, sa bene che organizzare le scene è indispensabile per dare un filo conduttore e coerenza a ciò che si vuole raccontare. Lo storyboard diventa quindi uno strumento […]

Una delle espressioni a cui ci siamo abituati nel tempo è “New Economy”, ovvero il “nuovo” modo di concepire, sviluppare e svolgere tutti quei processi economici e finanziari utilizzando le nuove tecnologie. Uno dei primi approcci a questa nuova era economico-informatica che stiamo vivendo è rappresentato dal commercio elettronico, il quale ha modificato in modo […]

Aziende piccole e grandi fanno i conti tutti i giorni con il concetto di customer experience o esperienza del consumatore, con cui si intende il modo in cui i suddetti clienti percepiscono il marchio. La percezione del cliente scaturisce dall’interazione con il brand e con i suoi prodotti e si costruisce prima e dopo l’acquisto. […]

Chi non ha mai giocato al ‘telefono senza fili‘ da bambino? Ci si metteva in fila o in cerchio ed una parola o una frase passava di persona in persona, fino ad arrivare alla fine della catena. Accadeva spesso che il messaggio finale non fosse esattamente quello di partenza ed era abbastanza ovvio visto che […]

Il prossimo anno si festeggeranno i trent’anni da quando Tim Berners-Lee ha presentato il progetto del web al CERN. Circa quattro anni dopo, il 30 aprile del 1993, il web veniva rilasciato gratuitamente. E’ passato poco in fondo. Venticinque anni. Eppure oggi è difficile immaginare un mondo senza web. E’ quello che accade con le […]

Succede molto spesso, anche all’interno di aziende ed agenzie, di confondere due concetti appartenenti allo stesso mondo, ma che si differenziano tra loro per significato. Passaparola e buzz marketing non sono la stessa cosa. Il primo è uno strumento di comunicazione o meglio un processo che si innesca col passaggio di un messaggio (informazioni, recensioni, […]

Siamo venuti a conoscenza dell’aneddoto raccontato nel video grazie al libro The Lean Startup di Eric Ries. E’ una storia che ci è piaciuta molto perché esemplifica un approccio al marketing secondo noi molto valido. E’ vero che il marketing è in gran parte un’attività ‘da ufficio’. Il lavoro di pianificazione strategica viene fatto oggi […]

I contenuti, lo sappiamo bene, sono i protagonisti indiscussi di una buona strategia di marketing digitale. Un buon contenuto è fondamentale per generare traffico, acquisire nuovi clienti e far nascere negli utenti il bisogno di acquistare i nostri prodotti o servizi. I contenuti sono la chiave di tutto. Non è un segreto. E investire sulla […]

Marketing: uno dei termini di origine anglosassone che è entrato con più incisività a far parte del nostro linguaggio comune e che, volendo riportare il suo significato in italiano, potrebbe essere tradotto con “mercantologia”, “mercatistica” o “commercializzazione”. Un termine che, in modo generico, si tende ad associare a qualcosa che si commercia, ovvero a quel […]

Durante l’estate del 2003 iniziarono a circolare molte e-mail dall’indirizzo themobproject@yahoo.com, allo scopo di invitare quante più persone possibili a radunarsi in uno spazio pubblico e prendere parte ad un’azione con la sola finalità di creare disorientamento e sorpresa. L’idea di questo raduno era proposta da Bill Wasik, che il 17 giugno del 2003 affascinò […]

Una recente foto dello staff di Hillary Clinton postata su Twitter ha fatto in poco tempo il giro del mondo. Il motivo non ha a che vedere con l’acceso dibattito sulla campagna elettorale statunitense, quanto con il paradosso che emerge dalla foto stessa: mostra la Clinton che saluta sorridente una folla di persone, ma nessuna […]

Se ti occupi di marketing o di business in generale sicuramente sei entrato in contatto, almeno una volta, con il termine ROI, che nient’altro è se non un acronimo che sta per Return On Investment, ritorno sull’investimento. Se vogliamo farla ancora più semplice, potremmo tradurlo con una singola frase: quanto abbiamo guadagnato da un determinato […]

In una società in cui ormai tutto o quasi tutto è acquistabile online, sia beni materiali che servizi, ci si chiede sempre più spesso se alcune figure intermediarie siano ancora necessarie. L’evoluzione di internet prosegue in maniera molto rapida e ha dato una spinta al processo di disintermediazione, aumentando la percezione che gli utenti possano […]

Spesso si pensa che un buon prodotto sia facilmente vendibile anche senza alcuna forma di promozione o di sponsorizzazione. In realtà puoi avere il prodotto più utile del mondo tra le mani, ma se nessuno sa della sua esistenza difficilmente si venderà da solo. Avere un buon prodotto è sempre meglio di averne uno che […]

Cercare di vendere un qualsiasi prodotto senza che nessuno lo conosca né sappia i benefici che porta è molto più difficile che proporlo dopo aver informato accuratamente i potenziali clienti e dopo averli trasformati in contatti ‘caldi’ propensi realmente all’acquisto grazie ad un funnel commerciale. Ma cos’è un funnel commerciale? Si tratta di una struttura, […]

Dietro i nomi di molti grandi brand, compagnie tecnologiche e siti internet di successo si celano spesso aneddoti che fanno parte ormai della storia stessa di queste grandi realtà. In molti casi la scelta del nome rappresenta un tassello fondamentale da ricordare e sapere perché certi marchi hanno scelto di chiamarsi in un certo modo […]

La parte migliore del web è ricca di contenuti evergreen, in italiano sempreverdi, che forniscono informazioni accurate e approfondite agli utenti in cerca di risposte. Un post longevo e di valore produce molti risultati positivi, sia in termini di visibilità e branding che di conversioni; possiamo affermare, insomma, che è uno dei migliori alleati per […]

Risale al 2014 la definizione di “Content Shock”, riportata in un articolo del 2014 scritto da Mark Schaefer, una delle figure più autorevoli sulle questioni legate al web marketing contemporaneo e autore di molti best-seller sull’argomento. È in questo articolo che Schaefer analizza, come subito annunciato, i motivi economici per cui il content marketing, una […]

Quando qualcosa stupisce e crea meraviglia, la parola che viene più comunemente usata è sicuramente wow. Con questa parola onomatopeica identifichiamo qualcosa che lascia letteralmente a bocca aperta per lo stupore. Qualcosa che ci sorprende e che rimane impressa nella nostra mente. Non c’è da stupirsi se questo termine sia stato preso in prestito dal […]

Generazione X: la generazione che ha seguito quella dei nati negli anni del “boom” economico e demografico, ovvero tra il 1946 e il 1964 – i cosiddetti “Baby boomers”, per l’appunto – di cui fanno parte i nati dal 1960-1965 al 1980-1982, seguita poi dalla generazione Y (i cosiddetti “Millennials”, nati all’incirca tra il 1982 […]