Il dynamic pricing nel turismo
Uno dei cambiamenti più evidenti che si sono verificati nel marketing con l’avanzamento tecnologico riguarda la gestione strategica dei prezzi. Sono moltissimi i settori in cui il prezzo non è più un numero fisso deciso una volta per tutte ma un numero che varia all’interno di un certo range.
Saldi, offerte, codici sconto e i sempre più frequenti eventi incentrati sul risparmio, tipo il black friday, hanno ormai abituato il consumatore a variazioni di prezzo molto significative. E il fenomeno è particolarmente evidente per gli acquisti online.
Un esempio molto noto sono le compagnie aeree che variano il costo dei biglietti in tempo reale in relazione alle fluttuazioni della domanda.
Il turismo è, del resto, uno dei settori in cui avere una strategia di dynamic pricing è più importante perché la domanda varia in modo molto consistente col passare delle stagioni, delle mode, della comunicazione e del contesto socio-politico dei territori.
Utilizzare un pricing dinamico significa in primo luogo non utilizzare prezzi fissi ma variabili e, in seconda battuta, far sì che i prezzi si modifichino automaticamente secondo alcune variabili, anche presentando contemporaneamente prezzi diversi in relazione a chi vuole effettuare l’acquisto.
Prezzi dinamici per B&B e hotel
Il prezzo a cui gli host affittano una camera di hotel o un B&B dovrebbe sfruttare le potenzialità del pricing dinamico.
I gestori di strutture ricettive sono da anni abituati a vendere la stessa “cosa” a prezzi diversi in relazione alla domanda. Alta e bassa stagione. Ma, oggi, impostare una strategia di dynamic pricing è qualcosa di molto più articolato ed efficace. Non si tratta più di variare il prezzo due volte l’anno, mantenendolo poi fisso, ma di abituarsi ad avere prezzi continuamente fluttuanti per convincere il maggior numero possibile di persone a soggiornare nella propria struttura.
Le OTA, come Booking e Airbnb, hanno messo a disposizione di tutti alcuni strumenti per dinamizzare i prezzi. Anche piccole case vacanza e bed and breakfast, quindi, possono sfruttare questa grande opportunità di marketing.
La prima considerazione da fare è che i calendari delle OTA rendono la modifica manuale del prezzo per specifiche date davvero semplice e intuitiva. Questo permette agli host di cambiare manualmente il pricing in modo molto semplice, cosa che per esempio su un sito può comunque essere più laboriosa.
E’ proprio il successo delle OTA che ha cambiato in modo radicale la gestione dei prezzi delle strutture ricettive.
Al di là della semplicità nel cambio manuale dei prezzi, le OTA permettono infatti anche di settare delle regole per far variare il prezzo automaticamente. Faccio solo degli esempi relativi a Booking, che è sicuramente la piattaforma più articolata e complessa. Booking permette di variare il prezzo in relazione al numero di ospiti, alla vicinanza o distanza temporale della prenotazione, al Paese da cui viene effettuata una prenotazione e al tipo di device utilizzato per prenotare.
Comprendere l’importanza del dynamic pricing per le strutture ricettive permette agli ospiti più scaltri a livello tecnologico di risparmiare quando prenotano un soggiorno. Ma, soprattutto, è davvero fondamentale per gli host che non devono semplicemente scegliere il prezzo della propria struttura quanto impostare e rivedere costantemente la propria strategia di pricing dinamico.
Se siete degli host e avete dei dubbi relativamente all’efficacia della vostra strategia di pricing, potete richiederci la checklist gratuita che abbiamo realizzato per aiutarvi a capire se la vostra strategia di pricing sta funzionando oppure no. E’ un semplice file in pdf che sintetizza alcuni punti chiave, utili per capire se c’è qualcosa che può essere migliorato nel modo in cui gestite la dinamica dei prezzi.
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