Quando utilizzare le campagne Facebook “Notorietà del brand”

Facebook è uno dei social più popolari nel mondo digitale. E’ uno strumento con un pubblico eterogeneo e vario ed è uno dei più usati ed efficaci da parte delle aziende che cercano di attirare pubblico e accrescere la propria brand awarness. Le campagne di Facebook Ads sono tra gli strumenti più funzionali per la loro immediatezza e per la loro efficacia. Sono un mezzo molto utile se si vuole aumentare la notorietà del brand.

Considerando il potere che i social hanno nell’influenzare le scelte delle persone, si può facilmente concludere che più un brand è conosciuto, più possibilità avrà di aumentare le vendite. Aumentare la notorietà di un brand sui social diventa sempre più importante. Gli obiettivi di notorietà hanno lo scopo di far conoscere il brand e raggiungere le persone che sino ad allora ne ignoravano l’esistenza. Facebook stesso descrive questa categoria di campagne come funzionale per farsi conoscere e rimanere impressi nella mente delle persone: “L’obiettivo Notorietà del brand consente agli inserzionisti di mostrare le inserzioni alle persone che potrebbero ricordarle”.

Facebook divide gli obiettivi delle Ads in tre macro categorie: notorietà, considerazione, conversione. Proprio per assicurarsi che le campagne siano il più possibile raffinate e ritagliate sulle finalità che si vogliono raggiungere.

La scelta dell’obiettivo è uno dei tasselli che reggono in piedi tutta la campagna di advertising. E’ importante sceglierlo bene e aver ben chiaro cosa si vuole raggiungere. Questo non solo perché Facebook è uno strumento molto strutturato e, per essere sfruttato al meglio, necessità di essere ben pianificato, ma anche perché dalla scelta dell’obiettivo dipende tutta l’organizzazione della promozione. Il super potere del social è quello di riuscire a mostrare l’annuncio giusto alla persona giusta. Raggiungere gli utenti che in quel momento possono essere interessati al brand significa potenzialmente aumentare le possibilità di convertirli in clienti.

Il concetto di notorietà di un brand è strettamente collegato alla brand identity e alla sua immagine. E’ la brand awareness, che racchiude il livello di conoscenza che gli utenti hanno di un dato marchio: cioè la possibilità che una persona ha di collegare un servizio, un prodotto, un logo ad una azienda. Pensiamo alla Coca Cola, tutti conoscono il loro slogan, anche solo sentire quelle poche note, rende irresistibile concludere con il jingle Always Coco Cola.

Più un brand viene ricordato, più possibilità c’è che ci si rivolga a lui per l’acquisto di prodotti o servizi. Una buona notorietà di brand è il risultato che si ottiene con una campagna di marketing efficace. Quando l’obiettivo di un marchio è quello di far conoscere il più possibile la propria azienda, i propri valori, unitamente ai servizi e ai prodotti che si vendono, uno degli strumenti che possono venire utilizzati è la campagna Facebook “Notorietà del brand”, che funziona mostrando una o più inserzioni a quante più persone targetizzate possibile. Lo strumento è impostato sul numero di volte che l’annuncio viene mostrato all’utente. La frequenza con cui viene mostrato incide sul ricordo che viene lasciato sugli utenti. Facebook consente di settare questo parametro, in modo che non risulti troppo ripetuto e risulti noioso.

Le campagne di notorietà del brand dovrebbero comunque essere inserite all’interno di una strategia di marketing più ampia e pensata in combinazione con altre promozioni. Sebbene aumentare la brand awareness sia fondamentale per la crescita di un marchio, le campagne Facebook Ads create con solo questo obiettivo, in generale non sono in grado da sole di convertire. Mentre ci si assicura che il brand venga ricordato, è bene agire anche su altri fronti con altre campagne coordinate. Chi si ricorda del brand più probabilmente sarà più propenso a concludere un acquisto quando si trova davanti una campagna di conversione, per esempio. Dopo tutto la notorietà del brand è solo il primo step nel marketing funnel che conduce un utente all’acquisto. In alternativa, funzionano molto bene anche da sole, quando si concentrano su un determinato evento organizzato in un’area specifica in cui non si è troppo forti. In questo caso creare una campagna di notorietà, prima di lanciare l’evento, può essere funzionale alla promozione dell’evento stesso.

Monica Curreli