Come impostare una campagna per la generazione dei contatti su Facebook

Uno degli obiettivi principali per chi si occupa di marketing è quello di acquisire nuovi contatti potenzialmente interessati al prodotto o servizio che offriamo, che si possano trasformare in futuri clienti. Facebook mette a disposizione uno strumento molto efficace, tramite i Facebook Ads, che consente di trovare potenziali contatti interessati, detti leads, creando delle campagne ad hoc con il solo scopo di aumentare la generazione dei contatti.

Cosa è la generazione dei contatti, lead generation

Per generare e aumentare i propri contatti on line solitamente le aziende creano delle landing page, in cui gli utenti interessati ad un determinato brand o prodotto atterrano, dopo aver cliccato su un banner o un link. I contatti vengono quindi dirottati su un form, in cui viene chiesto di inserire inserire i propri dati. Ogni volta che partecipiamo ad un concorso, che scarichiamo un ebook gratuito o ci iscriviamo ad una newsletter diventiamo dei lead, potenziali clienti interessati ad un prodotto. Questo genere di utenti è molto prezioso per le aziende, perché si tratta di potenziali clienti che hanno già manifestato un certo interesse, vengono, infatti, considerati lead da consolidare.

Le campagne di lead generation sono uno strumento molto utilizzato, finalizzato ad attrarre potenziali clienti che forniscono un loro contatto all’azienda. E’ una pratica di marketing che regala da sempre buoni risultati.

A cosa serve la lead Ads su Facebook

Facebook mette a disposizione il suo personale strumento per fare campagne di lead generation e acquisire nuovi contatti, la Generazione di Contatti. Si tratta dell’unico strumento pubblicitario presente su Facebook, che consente di aggiungere dei moduli di contatto alle inserzioni. I moduli presenti consentono di raccogliere iscrizioni a newsletter, form per richieste di preventivi, chiamate di follow-up e informazioni aziendali, restando sempre all’interno della piattaforma.

Nelle campagne di generazione di contatti tradizionali solitamente l’azienda conduce l’utente al di fuori del sito su cui sta navigano per portarlo in un’altra pagina in cui inserire i dati richiesti. Questo sistema, che funziona molto bene con chi è realmente interessato, non consente di attrarre anche quel pubblico curioso, che però non è così interessato da voler abbandonare la pagina su cui si trova. Le campagne per la generazione di contatto di FB consentono all’utente di rimanere all’interno della piattaforma e qui compilare il form. La cosa più importante per l’acquisizione di contatti è che sia presente una call to action, che sia chiara e intuitiva.

Un click su un lead ad farà creare a Facebook un form pronto da essere compilato dall’utente. Per conquistare anche i contatti più pigri FB mette a disposizione la funzione di autocompletamento utilizzando i dati inseriti al momento dell’iscrizione al social.

Come attivare una campagna per la generazione dei contatti su Facebook

Per attivare una campagna per la generazione dei contatti è necessario avere un profilo Business Manager attivo. Dalla Business Suite, bisogna seguire il menù Inserzioni e cliccare sul bottone Creare Nuova Inserzione.

A questo punto si potrà creare una nuova campagna e selezionare l’obiettivo Generazione di Contatti. Cliccando su continua sarà possibile selezionare tutta una serie di opzioni, tra cui sarà possibile scegliere la pagina FB che si vuole utilizzare per la campagna.

Non ci resta che definire il gruppo inserzioni. Sarà necessario definire il budget di advertising, il pubblico a cui rivolgersi e il posizionamento. Ora, tiriamo fuori tutta la nostra creatività per comporre la perfetta campagna per la generazione dei contatti. Possiamo inserire l’immagine, un video o un carosello, il testo e il pulsante di call to action. Sarà inoltre possibile scegliere il modulo interattivo, nella sezione Formato della Domanda. E’ il momento di creare il form che gli utenti compileranno.

Una volta creato il form, sarà necessario inserire l’url della privacy policy del proprio sito, in modo che gli utenti siano sempre informati di come vengono utilizzati i propri dati. l’ultimo passaggio consiste nella creazione della schermata di ringraziamento. In questa sezione sarà possibile informare gli utenti di quel sarà il passo di contatto successivo.

Monica Curreli