Una guida a Yext: cos’è e come funziona

Se hai una tua attività con presenza online e vuoi espanderti raggiungendo sempre più clienti è arrivato il momento di sapere cosa sia il digital location management e cosa sia Yext, se non lo conosci già. Il digital location management è una tecnica di marketing molto utile per espandere il proprio business e la propria attività tramite i servizi di accesso ad internet che milioni di utenti utilizzano tutti i giorni attraverso app, social media, mappe, siti web, motori di ricerca ed altro. Yext è un’azienda americana che se ne occupa da qualche anno in modo innovativo ed organizzato. Ancora poco conosciuta in Italia ma in grande espansione grazie ad un’idea forte e vincente.

Cos’è Yext?

È un’azienda giovane e dinamica con sede nel cuore di New York fondata da Howard Lerman, Brent Metz e Brian Distelburger nel 2006 e che può vantare oltre 400 dipendenti in continua crescita, motivati e con una vision ad ampio raggio. Da cosa deriva Yext? Sta per The next yellow pages: le pagine gialle del futuro, l’obiettivo di Yext. Nasce dall’idea di migliorare la vita delle persone aiutandole a dirigersi nel posto giusto al momento giusto in base a quello che stanno cercando. Cosa significa? Aiuta a sfruttare le tecnologie web che usano sistemi di localizzazione come Facebook, Google maps, Yelp, Bing, Foursquare, Yahoo eccetera a cui tutti accediamo via smartphone o tablet per indirizzare fisicamente le persone nei negozi o in generale attività commerciali che si trovano nella zona.

Cosa fa Yext?

Yext fornisce software e soluzioni che aiutano oltre 500.000 attività (finora) a coinvolgere consumatori da dispositivi mobili attraverso un potente network di oltre 100 siti affiliati. Consente alle aziende di gestire la loro vita digitale (e non solo) attraverso una presenza capillare, efficace, dettagliata ed aggiornata su tutti i servizi di ricerca online che gli utenti utilizzano ogni giorno per orientarsi e compiere azioni concrete nel mondo “reale”. Attraverso una sincronizzazione dei dati da internet fornisce i migliori risultati di ricerca locale in modo da consentire agli utenti di trovare sempre il giusto indirizzo, il giusto numero di telefono e le giuste informazioni in merito ad un’azienda senza più errori. Una potentissima tecnica di marketing che consente alla propria azienda o attività di appare in modo facile e rapido potenzialmente tra i risultati di ricerca di milioni di utenti. Basta registrarsi e fornire tutte le informazioni sulla propria attività per farsi trovare nel modo giusto ed è inclusa la possibilità di monitorare l’andamento del servizio.

Quali servizi offre Yext?

Attraverso Yext si può accedere a 3 prodotti come piattaforme di location management:

1. Power listings: si occupa di mantenere interconnesse ed aggiornate in un unico punto di contatto le informazioni di posizione memorizzate in più fonti di dati online come motori di ricerca, siti web o servizi di localizzazione veloce (come ad esempio Foursquare). Gli aggiornamenti includono cambi di indirizzo, numero di telefono, messaggi, foto, video, informazioni biografiche, offerte, prodotti e molto altro.
2. Pages: permette alle aziende di creare e gestire pagine web ottimizzate in ottica Seo per ogni posizione sul loro sito web o app mobile in modo da avere sempre contenuti aggiornati.
3. Xone: è un prodotto che permette di coinvolgere il pubblico da mobile sia prima che dopo l’acquisto in un negozio attraverso un’innovativa tecnologia Bluetooth. Tramite Xone tips le aziende possono fornire ai clienti che si trovano nel raggio d’azione del negozio informazioni su offerte, promozioni, sconti, codici wi-fi, facilitazioni per accedere ai social media e molto altro.