B&B Marketing
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Ottimizzazione performance
Advertising turistico
Promozione digitale per case vacanza
Consulenze di marketing per Bed and Breakfast
Bed & Breakfast Marketing Promozione digitale per B&B e case vacanza
Il marketing dei bed and breakfast diventa vincente quando le risorse promozionali, il posizionamento e le dinamiche di mercato sono in grado di generare un alto tasso di prenotazione, continuo e consistente, al miglior prezzo possibile, minimizzando il numero di notti invendute e riducendo al minimo lo spreco di risorse investite.
In questo senso non esiste una sola ‘formula vincente’ che sia in grado di adattarsi ad ogni casistica, come per magia.
Esiste però un metodo per ottimizzare i vari fattori per generare le metriche migliori, e poi perfezionarle nel tempo.
Un consulente di marketing che si occupi di aiutare gli host nel loro lavoro deve quindi saper analizzare i dati di partenza e la situazione oggettiva.
Deve quindi proporre quegli interventi che possano migliorare la resa della property coinvolta, valorizzando le caratteristiche specifiche della location e intercettando le manovre promozionali che possano portare a risultati tangibili il prima possibile, riducendo sprechi promozionali che potrebbero assorbire le risorse a disposizione in modo improduttivo.
In estrema sintesi un consulente di marketing specializzato nella promozione dei bed and breakfast deve saper calibrare gli interventi adattandoli al caso specifico, individuando le carenze e i punti di forza della property, selezionando i migliori canali di visibilità per ottimizzare il tasso di prenotazione.
Deve lavorare per rafforzare e rendere esplicita l’identità di mercato della property, perfezionando la presenza sulle OTA senza trascurare quei canali autonomi che possano portare visibilità e prenotazioni senza intermediazioni.
In un equilibrio che garantisca un certo grado di indipendenza senza rinunciare al contributo prezioso dei principali attori del turismo digitale; ma che sia indirizzato a massimizzare le prenotazioni e a valorizzare la proprietà, migliorando le resa per notte, ove possibile, sia con interventi diretti che con un posizionamento di mercato forte e coerente, capace di influire positivamente sui prezzi di affitto.
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Agenzia digitale per il marketing dei bed and breakfast
Un’agenzia che si occupa di accompagnare gli host verso il successo deve essere in grado di analizzare gli asset della property, individuare i punti di carenza e le occasioni di crescita, e infine proporre strategie concrete di posizionamento che siano in grado di incidere positivamente sulle metriche economiche della struttura, massimizzando le prenotazioni e il costo per notte e ottimizzando gli investimenti promozionali nella giusta direzione.
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Analisi della property e degli asset digitali
Ogni proprietà per il pernotto turistico ha caratteristiche proprie che possono renderla adatta ad un particolare segmento di mercato.
Analizzare l’identità del bed and breakfast o della casa vacanza significa essere in grado di individuare in modo granulare tali caratteristiche per renderle visibili e coerenti con le aspettative di quel particolare segmento di mercato che sarà il target principale del marketing della property.
Il turismo, infatti, garantisce un flusso di domanda diversificata che esprime un ampio insieme di preferenze e necessità, che vanno capite e interpretate per costruire una comunicazione comprensibile e coerente che sia in grado di accoglierle fin dal momento del primo contatto, che oggi più che mai avviene in ambiente digitale molto prima dell’inizio del viaggio, in un momento preliminare alla prenotazione che è prezioso per l’host che si affaccia sul mercato.
La location geografica, le caratteristiche specifiche del turismo connesso con il territorio in cui insiste la property, i servizi interni ed esterni alla struttura, fino ai particolari più superficiali, come l’arredamento e i benefit aggiuntivi; tutti i fattori contribuiscono alla caratterizzazione di una identità specifica che può permettere ad una determinata property di offrire al proprio target i benefici attesi, ed alimentare quelle aspettative che possono determinare la differenza nei tassi di prenotazione, soprattutto in un contesto volatile come quello turistico.
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Ottimizzazione della presenza sulle OTA
Un’analisi coerente dell’identità turistica deve comunque essere accompagnata da strategie di visibilità che permettano di raggiungere in modo pieno e continuo quel target che si è individuato in fase analitica.
Il ruolo della OTA è indiscutibilmente prezioso per proprietà turistiche piccole e indipendenti, che naturalmente non possono permettersi di investire capitali nel marketing e nella pubblicità.
Gli intermediari turistici sono bacini di traffico capaci di canalizzare la domanda e riversarla sulle strutture, facendo incontrare la domanda con l’offerta in un settore dinamico e repentino come quello turistico.
Sulle OTA la property deve saper costruire un profilo ideale, dal punto di vista dell’autorappresentazione, offrendo piena coerenza tra la propria identità concreta e la sua comunicazione pubblica.
Perché sarà proprio con la validazione effettiva dei propri ospiti che si potrà ottenere nel tempo quella riprova sociale così preziosa per i bed and breakfast che fanno marketing sulle OTA.
Oltre alla reppresentazione statica, comunque, sarà opportuno generare strategie dinamiche che possano influire sulle prenotazioni nel breve e nel medio periodo, facendo leva sul pricing e sui servizi accessori, ad esempio, nel tentativo di seguire le richieste di mercato anticipandone le fluttuazioni e i desideri.
Una buona presenza sulle OTA rappresenta una primissima e irrinunciabile base di partenza per il marketing dei bed and breakfaste e delle casa vacanze, e tale presenza va curata in modo professionale e consapevole, senza lasciare nulla al caso.
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Favorire la disintermediazione e l’autonomia
Contemporaneamente all’ottimizzazione della presenza sulle OTA è senz’altro necessario costruire una presenza digitale autonoma che sia in grado di affiancare, e magari nel tempo persino sostituire, il flusso di prenotazioni generato sulle piattaforme di intermediazione turistica.
Una presenza digitale indipendente è utilissima anche per quelle strutture che hanno già un alto tasso di prenotazione sulle OTA.
Perché avere una presenza autonoma sulla Rete, sia essa nella forma del sito web come anche tramite la costruzione di profili social aggiornati e monitorati, offre al vostro target turistico la possibilità di raggiungervi anche al di fuori delle OTA e consultare i vostri contenuti digitali, che potranno espandere la vostra rappresentazione pubblica e generare quella riprova sociale indispensabile per chiudere la prenotazione, sia pure attraverso il booking delle OTA.
Il potenziale ospite vorrà avere conferma delle promesse che avete fatto sul vostro profilo nelle OTA, che per quanto accurato sarà sempre compresso negli spazi offerti dal portale di booking.
Verrà quindi a cercarvi online, su Google o sui social, sperando di trovare altre foto della vostra struttura, e informazioni più dettagliate sui servizi disponibili e sulle opportunità offerte dalla vostra location.
A quel punto potrà tornare sulle OTA per perfezionare la prenotazione, o persino scegliere di prenotare direttamente sul vostro sito, se offrite metodi di contatto e/o prenotazione realistici e altrettanto affidabili.
Generare un flusso indipendente di prenotazioni turistiche sul vostro sito web vi permetterà di applicare politiche di pricing più flessibili, o semplicemente di beneficiare di una rendita maggiore rispetto a quella possibile tramite le notti prenotate sulle OTA, su cui grava il costo tutt’altro che indifferente della percentuale spettante al portale di booking che vi ospita.